Ne vendin e ngjarjes kane ardhur shume shpejte ndihmat edhe pritet qe nga trenat te nxirren personat te cilet kane mbetur te bllokuar nga perplasja. Nje numer i vogel i personave te cilet kane arritur te dalin nga perplasja jane trasferuar afer nje palestre qe eshte vetem pak metra larg vend ngjarjes. Autoritetet kane shpallur statusin e emergjences dhe shume mjek jane drejturar vendit kur jane perplasur trenat.